Il programma formativo proposto si prefigge di fornire alle imprese agricole partecipanti le conoscenze e gli strumenti da utilizzare nella propria impresa per raggiungere e mantenere il successo nella attività di vendita diretta dei propri prodotti agricoli.
| Modulo 1 lo scenario di riferimento | Ore 2 |
-Evoluzione consumi alimentari e comportamento consumatore
-Le nuove frontiere del cibo – Il food marketing
-Evoluzione della distribuzione : strategia dei prodotti tipici e locali nella GDO
-Evoluzione della rete dei punti di vendita della vendita diretta
| Modulo 2 principi di marketing per l’impresa agricola | Ore 8 |
-Il ruolo del marketing : peculiarità delle vendite dirette
-La centralità del cliente del punto di vendita diretta
-La gestione della relazione con il cliente, importanza della comunicazione personale
-La qualità dei servizi
-La misurazione della soddisfazione del cliente
-Tecniche di problem solving e progettazione della soddisfazione
| Modulo 3 strategia di mercato del punto di vendita | Ore 6 |
-la conoscenza del proprio mercato e del proprio cliente :importanza delle ricerche
-gli strumenti per l’impostazione della strategia di marketing dell’attività di vendita
-modalità di segmentazione del mercato
-strumenti per il posizionamento e la differenziazione dell’offerta dei propri prodotti
| Modulo 4 applicazione strumenti di marketing all’impresa “vendita diretta” | Ore 8 |
-l’impostazione del marketing mix dell’impresa agricola :
-la combinazione competitiva nella scelta dei prodotti offerti, del livello dei prezzi , delle informazioni al cliente,
-tecniche di esposizione dei prodotti
-tecniche di comunicazione personale come strumento di vendita e di fidelizzazione
| Modulo 5 : l’uso del web | Ore 3 |
-Aspetti teorici delle potenzialità del web
-Soluzioni applicative :esempi
| Modulo 6 VERIFICHE: | Ore 1 |
verifiche di apprendimento e gradimento attraverso sistema Self o similare
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